Компанія “Фабрика баків “Sunway””, дотримується вимог чинного законодавства Про Захист прав споживачів про повернення та обмін товарів належної та неналежної якості.
Строки повернення і обміну – товарів належної якості Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупце, що передбачене Законом Про Захист прав споживачів
Умови повернення і обміну для товарів належної якості – умови для обміну або повернення товару належної якості в даному регламентуються відповідно до статті 9 Закону «Про захист прав споживача», товар належної якості (без дефектів) може бути обмінений або повернутий до магазину з дня продажу за умови: – збереження товарного вигляду купленого товару, упаковки: – товар не був у вживанні і не має слідів носіння – подряпин, сколів, потертостей і т.п.-товар повністю укомплектований і збережено фабричне пакування – збережені всі ярлики та заводське маркування – товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.
Процедура повернення та обміну товару належної якості: – зверніться за контактними даними у інтернет-магазин та повідомте про намір повернути оплачений товар; – надішліть нам товар перевізником ДЕЛІВЕРІ та склад, сплативши його послуги; – повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки (інший варіант) для повернення вартості товару; – після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару, ми повертаємо Вам гроші або інший товар протягом трьох робочих днів
Строки обміну – товарів неналежної якості Обмін товарів можливий протягом гарантійного терміну – 24 місяці з дня отримання покупцем
Умови обміну для товарів неналежної якості – умови для обміну товару неналежної якості в даному регламентуються відповідно Законом «Про захист прав споживача», товар неналежної якості може бути обмінениий до магазину з дня продажу за умови: – виконання покупцем правил встановлення та експлуатації обладнання, які описані у Технічному паспорті (інструкції), яка додається до купленого обладнання; – у товар не було внесено конструктивних змін покупцем – збережені документи які підтверджують факт покупки – товар не використовувався у лужних, інертних та електромагнітних середовищах, які могли спричинити ерозію металу чи дефект обладнання – товар немає механічних дефектів та пошкоджень
Процедура обміну товару належної якості: – зверніться за контактними даними у інтернет-магазин та повідомте про факт неналежної якості товар; – як тільки ми отримаємо від вас звернення з Вами звяжеться наш сервісних інженер і погодить умови обміну; – тільки після погодження із сервісним інженером умов обміну, надішліть нам товар перевізником ДЕЛІВЕРІ на склад оплату за доставку здійснює компанія “Фабрика баків “Sunway””; – повідомте № декларації надісланої посилки: – після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам обміну товару, ми повертаємо Вам відремонтований або новий товар протягом 14 робочих днів
З усіх питань ви можете звернутися за номерами, які вказані в контактах компанії